En PIP Traders Funding LLC, nuestro objetivo es procesar cada recompensa en un plazo de 3 días laborables desde que se recibe una solicitud válida y completa.
Tiempo de procesamiento estándar
✅ Procesamiento normal: Hasta 3 días laborables o menos.
⚠️ En épocas de alto volumen: Puede tardar entre 5 y 7 días laborables
Este plazo permite revisar el cumplimiento de las reglas, verificar la actividad de la cuenta Sim Funded y garantizar un procesamiento seguro y preciso.
📧 Importante: Contacto para consultas sobre recompensas
Todas las consultas relacionadas con recompensas deben realizarse únicamente por correo electrónico a:
Esto incluye, entre otros:
Consultas sobre pagos rechazados o limitados
Dudas sobre trades breachados o invalidados
Verificación de una cuenta breachada
Solicitudes de estado o seguimiento de recompensas
Nuestro equipo de agentes avanzados de servicio al cliente está disponible para ayudarte de forma profesional y oportuna.
💡 Para evitar retrasos
Antes de enviar tu solicitud de recompensa, asegúrate de:
✅ No tener operaciones abiertas en tu cuenta
✅ Cumplir con todas las reglas de consistencia y noticias
✅ Tener tu información de pago correcta y actualizada
📌 Resumen
Etapa | Tiempo estimado |
Procesamiento estándar | Hasta 3 días laborables |
En alto volumen | Hasta 5–7 días laborables |
Consultas y soporte | Correo: [email protected] |
Si tu recompensa no ha sido procesada en el plazo estimado o crees que hubo un error, comunícate con nuestro equipo de soporte directamente al correo indicado.